FAQs

 

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 2-7 Tage Produktionszeit für Ihre Bestellung zu versenden, durchschnittliche Versandzeiten sind 3-14 Tage.
Die Tracking-Nummern werden aktualisiert, nachdem Ihre Bestellung VERSANDT worden ist.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann sie zurückgeschickt werden?
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie. Sie müssen es auf Ihre eigenen Kosten zurückschicken. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt und es zurückschicken, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was muss ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, benachrichtigen Sie uns einfach per E-Mail an: info@lakrem.store.
Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige Adresse ändern.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Fulfillment-Centern aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 3-21 Werktage.(Weltweit durschnitliche zeit)
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie mir bitte helfen?
Ja, natürlich! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@lakrem.store und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine prompte Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und sprechen Sie das Problem deutlich an, danke.

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